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为进一步更好地为广大乘客提供优质、便捷的服务，特面向广大乘客朋友开展问卷调查，调查您对杭州地铁运营服务的满意程度。我们将通过此次问卷调查，不断完善和改进运营服务工作。谢谢您的支持和参与。

杭州地铁电子支付购票项目自2016年8月25日试运行，9月22日正式上线以来，迄今已近一年。一年来，电子支付日均出票量已达6.66万张（银联云闪付2.74万张，支付宝手机购票3.92万张）。其中2017年日均出票8.59万张（银联云闪付3.59万张，支付宝手机购票5.0万张），占总单程票出票量的30.93%（银联云闪付占12.94%，支付宝手机购票17.98%）。该项目的实施大大减少了车站的现金使用量，提升了购票速度，社会反响较好。

为进一步更好地为广大乘客提供优质、便捷的服务，特面向广大乘客朋友开展问卷调查，调查您对杭州地铁电子支付购票系统的满意程度。我们将通过此次问卷调查，不断完善和改进运营服务工作。谢谢您的支持和参与。

暂无已结束的网上调查主题

　　为进一步更好地为广大乘客提供优质、便捷的服务，特面向广大乘客朋友开展问卷调查，调查您在乘坐杭州地铁时的换乘习惯。我们将通过此次问卷调查，不断完善和改进运营服务工作。谢谢您的支持和参与。

　　 杭州地铁1号线于2012年11月24日通车试运营；地铁2号线东南段于2014年11月24日建成通车；2015年2月2日，地铁4号线首通段建成通车；地铁1号线下沙延伸段与2015年11月24日顺利建成通车，杭州地铁进入网络化运营时代。目前，杭州地铁运营服务已经陪伴杭城市民三年，为进一步更好地为广大乘客提供更优质、便捷的服务，特面向社会各界开展问卷调查，征求您对杭州地铁运营满意度方面的意见和建议。我们将积极采纳您所提出的宝贵意见和建议，不断完善和改进运营服务工作。谢谢您的支持和参与。